1、天猫、京东等平台店铺日常客服工作，包括咨询、引导、问题解答、促使交易等。
2、按照要求处理店铺的售后及投诉订单。
3、辅助运营、仓库处理一些相关客服工作。
4、统计自己接待的相关数据，与客服主管一起优化改善。

要求：
1、大专及以上学历，客服经验1年以上。
2、打字速度要求每分钟60个字以上。
3、有电商客服、快递客服工作经验优先。
4、每天工作8小时，能适应早晚班。

1、公司为雀巢、蒙牛、光明、飞鹤等大品牌奶粉咖啡正规经销商，主营线上渠道，天猫、京东、拼多多、抖音等平台都有直营店铺。
2、公司仓储面积1000平，架构组织为运营部门、客服部门、设计部门、财务部门、仓储部门。